2024年5月22日の夕方ごろから、TikTok Liteでポイントを確認しようと思ったところ「不明なエラーが発生しました」とエラーが発生しており、困っている方が少なくありません。
「不明なエラーが発生しました」の不具合の対処法はあるのでしょうか？
詳しくみていきましょう！
TikTok Liteの「不明なエラーが発生しました」の不具合発生
TikTok Liteの「不明なエラーが発生しました」の不具合発生
2024年5月22日の夕方ごろから、TikTok Liteでポイントを確認しようと”ギフト”ボタンをタップすると「不明なエラーが発生しました」と白い画面になって、ポイントが見れないとの声が少なくありません。
SNSのXでも同じような声が上がっています。
TikTok LightユーザーTikTok不明なエラーが出てポイントたまらん
TikTok LightユーザーTikTokライト調子悪いな。不明なエラーばっかでる。
TikTok Lightユーザー不明なエラーでコツコツ貯めてるTikTokライトがうまくいかない。一瞬ポイントが0になったの見えた、いやだなぁ。
同じ現象の方がかなりいる印象です。
原因は一体何なのでしょうか…
「不明なエラーが発生しました」の原因は？
TikTok Liteの「不明なエラーが発生しました」の原因はサーバーの過負荷ではないか？との見方もありますが、公式サイトでも明らかになっていません。
試しに、TikTokのヘルプページで「不明なエラーが発生しました」と検索してみても…
と、2024年5月22日23時時点では該当する答えがありませんでした。
今回の不具合について、スマホのOSはiPhone、Android問わずエラーが発生しているとのことで、持っているスマホ端末によって不具合の有無が異なっています。
筆者筆者のスマホはiPhoneですが2024年5月22日22時時点ではギフトボタンを押してもエラーにはなっていませんでした…
では、この不具合を直す対処法はあるのでしょうか？
TikTok Liteの「不明なエラーが発生しました」の対処法はある？
TikTok Liteのギフトボタンの「不明なエラーが発生しました」が直ったという方の声をピックアップしてみると、以下の2つの方法が挙げられます。
・何度もリロードした
・1週間ほどで直った（時間が解決した）
たとえばXでは、
TikTok LightユーザーTikTokライト､不明なエラーとかいう画面になって､何度もリロードしたら戻ったんだけど､スロットやったことになってた…なにこれ… 不具合なの？？？
と、リロードを何度もしたら直ったが、スロットは回し済みになっていたとあります。
ほかにも、Yahoo!知恵袋の回答からは、
TikTok Lightユーザー1週間ほどすれば何故か勝手に治りました。友達も同じようにエラーが出てたのですが、1週間ほどで治りました。なので、日が経てば勝手に治ると思いますよ
と、1週間程で勝手に直ったという声も上がっています。
もしTikTok Lite側のサーバーの問題や不具合であれば、スマホ端末ではどうにもならないため、待つ以外の方法はなさそうです。
でも、できることならすぐに直ってほしいですよね…
なんども”リロード”してみるのも一つの方法かもしれません。
また過去にはこんな対処法もあったそうで…
TikTok Liteの過去のエラー対処法とは？
TikTok Liteで2024年4月ごろに発生していた”お友達招待時のエラー”が表示された時に有効だったとされる対処法は以下の6つです。
・TikTok Lifeのアプリを再起動
・TikTok Liteのアプリのバージョンを最新版にする
・Wi-Fi接続を切ってモバイル通信にする
・TikTok Liteのアプリのキャッシュをクリアにする
・SIMカードを入れ直す
・VPN接続を切る
しかし、今回のギフトをタップ時の「不明なエラーが発生しました」の不具合で効果があるかは明らかになっていません。
不具合のエラー解消するまでどうしても待ち切れない…という方は、ポイントを全て交換してから試してみてるのもありかと考えます。（自己責任でお願いします。汗）
筆者焦って対処してポイントが消えてしまうよりも、気長に待った方がよいのかもしれませんね…
まとめ
最後までお読みいただきありがとうございました！まとめです！
まとめ
・TikTok Liteの「不明なエラーが発生しました」の不具合発生
・TikTok Liteの「不明なエラーが発生しました」の原因はサーバーの過負荷？かもしれない
・TikTok Liteの「不明なエラーが発生しました」が直ったと言われる対処法はリロードをする、時間をおいて待つの2択。
TikTok Liteの不具合が早く解消することを祈っています。
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